Veelgestelde Vragen
Na het plaatsen van uw bestelling ontvangt u binnen
enkele minuten een bevestigingsmail met alle bestelgegevens.
Ontvangt u deze niet, controleer dan uw spamfolder of
neem contact met ons op.
Onze lampen maken gebruik van de nieuwste LED-technologie
met een levensduur van 25.000 tot 50.000 uur.
Bij gemiddeld 3 uur gebruik per dag gaan ze meer dan 20
jaar mee.
Bij Exillum staan we volledig achter de kwaliteit van
onze producten.
Daarom bieden we een 30 dagen geld-terug-garantie.
Bevalt het product niet? Dan krijgt u zonder gedoe uw
geld terug.
U kunt uw bestelling volgen door uw volgnummer in te
voeren op onze Volg uw bestelling-pagina.
Het volgnummer ontvangt u gemiddeld 1–2 dagen na uw
bestelling per e-mail.
Ja, al onze producten worden geleverd met 2 jaar
garantie.
Bestellingen binnen Europa worden geleverd binnen 6–9
werkdagen.
U ontvangt altijd een trackingnummer waarmee u uw pakket
realtime kunt volgen.
Mocht de levering langer duren dan verwacht, dan houden
wij u hiervan per e-mail op de hoogte.







