Veelgestelde Vragen
Na het plaatsen van uw bestelling ontvangt u binnen enkele minuten een bevestigingsmail met alle bestelgegevens. Ontvangt u deze niet, controleer dan uw spamfolder of neem contact met ons op.
Onze lampen maken gebruik van de nieuwste LED-technologie met een levensduur van 25.000 tot 50.000 uur. Bij gemiddeld 3 uur gebruik per dag gaan ze meer dan 20 jaar mee.
Bij Exillum staan we volledig achter de kwaliteit van onze producten. Daarom bieden we een 30 dagen geld-terug-garantie. Bevalt het product niet? Dan krijgt u zonder gedoe uw geld terug.
U kunt uw bestelling volgen door uw volgnummer in te voeren op onze Volg uw bestelling-pagina. Het volgnummer ontvangt u gemiddeld 1–2 dagen na uw bestelling per e-mail.
Ja, al onze producten worden geleverd met 2 jaar garantie.
Bestellingen binnen Europa worden geleverd binnen 3–10 werkdagen. U ontvangt altijd een trackingnummer waarmee u uw pakket realtime kunt volgen.
